Управление Роспотребнадзора Ленинградской области вчера, 13 января, опубликовало в своем официальном сообществе в социальной сети ВКонтакте памятку с контактами ведомств, в которые следует обращаться в случае понижения температуры в жилом помещении с центральным отоплением.
Так, по рекомендации Управления, обратиться в организацию, обслуживающую дом (управляющая организация или ТСЖ). Если же договоры подписаны напрямую с поставщиками услуг, то и разбираться с ними придется без помощи УК.
Вторым шагом ведомство назвало составление претензии. Следует сделать 2 экземпляра, один из которых вручается исполнителю. На второй экземпляр необходимо получить отметку о принятии в организации. Если претензию не принимают, то ее следует отправить по почте с уведомлением о вручении.
В тексте претензии нужно написать, что «температура в квартире ниже нормативной, в связи с чем требуйте провести замеры температуры воздуха в квартире. Ссылаться при этом можно на Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Ведомство подчеркивает, что температура воздуха в помещениях жилых зданий в холодный период года должна быть не ниже +18-20°C, в угловых комнатах – не ниже +20-22°C.
Если на ваше письмо нет ответа или не приняты меры по устранению, обращайтесь в Комитет жилищного надзора и контроля Ленинградской области.
Напомним, что Лодейнопольская прокуратура проведет проверку по факту отключения отопления дошкольном образовательном учреждении МКОУ «Рассветовская средняя общеобразовательная школа (с дошкольными группами)» в д. Вахнова Кара Лодейнопольского района.
Фото: Online47
